Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES DE CITAS

Los presentes términos y condiciones de Levi Corporate Law Firm, Legal, Accounting, Business and Administrative services Company sas de cv propietaria de Corporativo Levi MR / Levi-Membership MR Y Adviser MR ("CORPORATIVO LEVI") tienen como objetivo dar a conocer a nuestros usuario(a)s y/o cliente(a)s, las condiciones generales de contratación bajo las cuales CORPORATIVO LEVI prestará el servicio de citas.

Le pedimos leer cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones. CORPORATIVO LEVI se reserva el derecho de cambiar y/o modificar parcial o totalmente los presentes Términos y Condiciones y/o cualquier producto y/o servicio aquí mencionados, en cualquier momento y sin ninguna responsabilidad para CORPORATIVO LEVI, siendo aplicables los Términos y Condiciones que se encuentren publicados en el sitio web https://corporativolevi.com/ (el “Sitio en Internet”) al momento de la prestación del Servicio. En caso de cambios o modificaciones, CORPORATIVO LEVI no estará obligado a enviar ningún tipo de aviso o notificación. Al realizar y/o agendar una cita de nuestros servicios los usuario(a)s y/o cliente(a)s, aceptan sujetarse a los presentes Términos y Condiciones sin ninguna restricción.

Los encabezados de cada apartado que aparecen en los presentes Términos y Condiciones serán utilizados únicamente para una fácil referencia. Dichos encabezados no deberán ser utilizados para interpretar ni modificar el contenido ni el alcance de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones. En caso de conflicto entre los encabezados y el texto, prevalecerá el texto de cada apartado.

CORPORATIVO LEVI, a través de la página web https://corporativo-juridico-levi.reservio.com/ le ofrece beneficios como lo es agendar citas para asistir y/o recibir alguno de los servicios que ofrecemos, deberá considerar lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Con la finalidad de conocer y realizar su registro a través del sistema de https://corporativo-juridico-levi.reservio.com/ o directamente en la recepción de nuestras ubicaciones, usted acepta los Términos y Condiciones que a continuación se describen.

Artículo 1
Objeto
Estos Términos y Condiciones tienen como objeto principal dar a conocer a las y los usuarios y/o clientes, las políticas mediante las cuales opera la programación de citas en CORPORATIVO LEVI.

Artículo 2
Definiciones. Se entenderá por:
2.1 Cita: Programación de fecha, hora y ubicación para recibir algún servicio de los que presta CORPORATIVO LEVI. La programación de la cita que realice el usuario(a) y/o cliente(a), deberá ser confirmada por CORPORATIVO LEVI, si esta se encuentra ajustada conforme a los siguientes términos y condiciones.

2.2 Servicio: Aquellos servicios profesionales y/o administrativos que sean brindados en las diferentes ubicaciones de CORPORATIVO LEVI, los cuales son de manera enunciativa más no limitativa: asesoría, asistencia legal/convenios, estatus de procesos, recepción y/o entrega de documentos, pagos, facturación, etc.

Artículo 3
3.1 Proceso para agendar citas.
El usuario(a) y/o cliente(a), puede agendar una cita a través del número telefónico 44.28.86.70.64 extensión 603 en un horario de 9:00 a 14:00 hrs y de 15:00 a 18:00 hrs. de lunes a viernes a fin de que sea atendido por un ejecutivo(a), el cual le apoyará a genera la cita requerida. Una vez seleccionado el horario, fecha y lugar (sucursal) en donde desea ser atendido, y para el caso de que la cita cumpla con los presentes términos y condiciones le será enviado un correo de confirmación con los datos señalados.

Así también, el usuario(a) y/o cliente(a), podrá agendar su cita a través del sitio web https://corporativo-juridico-levi.reservio.com/ en la cual deberá de elegir el área de los miembros del personal requerido, horario y ubicación (sucursal) en la que desea ser atendido. Para el caso de que la cita cumpla con los presentes términos y condiciones, la confirmación de su cita le será enviada al correo electrónico y/o número telefónico proporcionado en su registro.

En su defecto, también tiene la opción de acudir directamente a la recepción de cualquiera de las ubicaciones de CORPORATIVO LEVI y hacer una cita de manera presencial dentro de los horarios de 9:00 a 14:00 hrs. y de 15:00 a 18:00 hrs. de Lunes a Viernes. Cada sucursal se encuentra sujeta a disponibilidad de agenda y a cambios; sin embargo, el último horario de agenda de citas que se considerará es a las 18:00 hrs. para respetar el horario de cierre.

3.2 Proceso de citas para la prestación de los servicios profesionales de asesoría y/o consultoría
a. El usuario(a) y/o cliente(a), una vez agendada la cita a través de la web https://corporativo-juridico-levi.reservio.com/ para efectos de recibir una asesoría y/o consultoría por parte de CORPORATIVO LEVI, a través de nuestros asesores jurídicos, se requerirá para su confirmación, que, el usuario(a) y/o cliente(a), realice previamente el pago del costo de la asesoría que establezca la sucursal elegida por el usuario(a) y/o cliente(a) a través del siguiente link de pagos https://link.mercadopago.com.mx/corporativolevi y/o a través de la siguiente:

INSTITUCIÓN BANCARIA SANTANDER:

1.- Número de tarjeta: 5579 0890 0669 7984 (pago en OXXO)
2.- Número de cuenta: 65-51052917-4 (practi-caja santander)
3.- Clabe interbancaria: 0144 2765 5105 2917 41 (transferencia bancaria)
4.- Titular: LEVI CORPORATE LAW FIRM

b. En caso de que el usuario(a) y/o cliente(a), no realice previamente a la fecha de su cita, el pago de la asesoría y/o consultoría, la cita agendada no será confirmada y en consecuencia se rechazara la misma, por cuestiones imputables a el usuario(a) y/o cliente(a), sin responsabilidad alguna para CORPORATIVO LEVI.

c. En caso de que el usuario(a) y/o cliente(a), omita comunicarse a CORPORATIVO LEVI para cancelar y/o reagendar su cita previamente a la fecha de esta, el usuario(a) y/o cliente(a), no solicitar el reembolso del pago de la asesoría, salvo que dicha omisión se deba a consecuencia de un caso fortuito o causas de fuerza mayor que le haya impedido comunicarse.

d. Presentarse a su cita con la documentación (copias simples, imágenes, contratos, escrituras, actas, copias certificadas, etc) si se cuentan con ellas y que sean concerniente a la asesoría agendada, esto para efetos de poder brindarle una mejor prestación de nuestros servicios.

3.3 Cancelación y reprogramación de citas
1. Cancelación imputable al usuario(a) y/o cliente(a). El usuario(a) y/o cliente(a), deberá llamar al número telefónico 44.28.86.70.64 extensión 603 al menos 120 minutos (dos horas) previos a su cita e indicar que no podrá asistir para recibir el servicio. En ese momento podrá reagendar o llamar en otro momento.

2. Cancelación imputable a CORPROATIVO LEVI.
a. En caso de que en la sucursal elegida no podamos prestarle el servicio por algún motivo fundado, nos comunicaremos con el usuario(a) y/o cliente(a) se le informara del motivo y se le ofrecerán nuevos horarios; y/o ubicaciones cercanas, el usuario(a) y/o cliente(a) podrá elegir reagendar o cancelar la cita.

b. En caso de que el usuario(a) y/o cliente(a) elija reagendar su cita se le enviará a su correo la confirmación de la nueva cita.

c. En caso de que el usuario(a) y/o cliente(a) elija cancelar su cita se le reembolsara el cien porciento (100%) el pago de la asesoría que haya realizado previamente a la confirmación de su cita.

d. En caso de que el usuario(a) y/o cliente(a) acuda a su cita y el asesor jurídico no se encuentre disponible por algún motivo fundado. Se le reembolsara un 50% del costo de la asesoría y/o consulta. El descuento será aplicado si el usuario(a) y/o cliente(a) reagenda en la misma ubicación que el usuario(a) y/o cliente(a) haya elegido inicialmente.

3. Reprogramación.
En caso de que el usuario(a) y/o cliente(a) requiera reprogramar su cita deberá llamar al número telefónico 44.28.86.70.64 extensión 603 al menos 120 minutos antes (dos horas) previo a la cita programada con anterioridad y se le informará de los horarios y fechas disponibles conforme a la agenda de la sucursal y se le enviará a su correo la confirmación.

ARTICULO 4.
Consideraciones previas para acudir a su cita.
1.- El usuario(a) y/o cliente(a) deberá de presentarse con identificación oficial vigente (INE, PASAPORTE, CREDENCIAL DEL INSEN, INAPAM, GAFETE OFICIAL ETC) y con al menos 15 minutos de anticipación en la sucursal donde haya agendó la cita para que el horario sea respetado.

2.- El tiempo de tolerancia para CORPORATIVO LEVI será de 10 minutos contados a partir de la hora de su cita. Esto permitirá brindar un servicio adecuado tanto a usted como a los demás usuarios y/o clientes.

3.- El usuario(a) y/o cliente(a) al llegar al área de recepción de la sucursal donde haya agendado su cita, es requisito indispensable registrar su ingreso y egreso de las oficinas, tomando para ello fotografía de su rostro y la obtención de sus datos (nombre, numero telefónico, correo electrónico, lugar de residencia y razón de su visita), los datos que nos proporciona los recabamos conforme a lo establecido a nuestro aviso de privacidad que podrá consultar en la siguiente web https://corporativolevi.com/Aviso-de-privacidad/

Artículo 5.
Seguimiento de la cita.
Como parte del seguimiento a la cita se realizará una llamada telefónica al usuario(a) y/o cliente(a) a fin de que indique si su cita fue generada de manera correcta y dé su opinión sobre el servicio proporcionado por CORPORATIVO LEVI.

Artículo 6.
Datos Personales
Para agendar su cita, le serán solicitados datos personales. Puede consultar nuestro Aviso Privacidad Integral, disponible para su consulta en https://corporativolevi.com/Aviso-de-privacidad/ y conforme a los términos y condiciones que podrá consultar en https://corporativolevi.com/Terminos-y-condiciones/

Ultima modificación enero 2025.